条款 | 兆付通

法律条款

兆付通用户隐私权政策

一、概述和声明

(一) 兆付通支付 (或称“我们”)尊重并保护用户隐私, 兆付通支付 将按照本隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、使用及共享您的个人/企业信息。本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款,我们建议您完整地阅读本政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策的内容,本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意本公司及关联公司的服务协议如《 兆付通支付 用户服务协议》时,或您访问本公司网站如 兆付通支付 网站(https://fuzhaotong.com)及其相关网站、本公司的移动设备客户端时,或您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本政策来合法使用和保护您的个人信息。

(二)本政策所称 兆付通支付 ,包括深圳市兆付通科技有限公司、其关联公司、其参股或形成经营、协作联系的关联单位,包括现有或将来设立的符合以上条件的公司主体。我们将按照本政策来收集、保护、使用、共享您的个人信息,如国家法律法规或监管规定对 兆付通支付 另行规定或您与 兆付通支付 另行约定的条款与本政策不一致的,以另行规定、约定的为准。

(三)我们收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您和其他用户提供更为优质的服务)。若您向我们提供了本政策中列明的信息,您可使用更多的 兆付通支付 服务,和(或)享受更便捷的客户服务,和(或)让我们更好地保护您的账户及资金安全,和(或)避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。

二、信息收集

一旦您同意本协议或使用 兆付通支付服务,您即同意本公司按照以下条款收集您的一些信息。

我们收集信息的范围主要包括:

(一)登录名和密码:为了遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,我们需要识别您的身份。例如在您注册 兆付通支付 账户或使用 兆付通支付 网站提供的各项服务时,您可能要向我们提供一些个人/企业信息,包括但不限于您的姓名/企业名称、身份证明/企业登记号、注册地址、家庭地址、电话号码和电子邮件地址、生物特征等信息及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。

(二)用户信息:如您使用的 兆付通支付 的服务需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时,您需要向我们提供您的银行账户信息或其他支付工具的账户信息。

(三)登录记录:为便于您查询您的账户状态或历史记录,也为遵守法律法规,我们会保存您使用 兆付通支付 服务产生的交易信息,并严格按法律法规规定对这些信息进行妥善保管。

(四)我们可能会从各支付渠道及合作方获得信息以补充我们自己收集的信息。

(五)为了保护您的账户安全,当您访问 兆付通支付 网站及其相关网站、或 兆付通支付 移动设备客户端时,或使用 兆付通支付 提供的服务时,我们可能会记录您操作的相关信息,包括但不限于您的计算机 IP 地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与 兆付通支付 的服务相关的日志信息,这些信息可帮助我们更好地识别您的身份。

(六)除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息。与此同时,为提高您使用 兆付通支付 提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站、短信欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息以及通过识别您短信中的欺诈内容等手段来判断您账户的风险。

三、信息保护和存储

(一)为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。

(二)我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。

(三) 兆付通支付 会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

四、信息使用

因收集您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:

(一)向您提供 兆付通支付 各项服务及客户服务,并维护、改进这些服务。

(二)比较信息的准确性,并与第三方进行验证。例如,将您向我们提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。

(三)为使您知晓自己使用 兆付通支付 的各项服务的情况或了解 兆付通支付 的服务,向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。

(四)对 兆付通支付 用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工等处理,可能会出于销售、奖励或为了让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露这些经过处理的信息。例如我们可能会统计某个时间段注册支付宝账户的新用户,对这些新用户提供专享的优惠活动。

(五)预防或禁止非法的活动。

(六)履行我们在《 兆付通支付 用户服务协议》或本《隐私权政策》中的义务和行使我们的权利。

(七)经您许可的其他用途。

五、信息共享

我们对您的信息承担保密义务,但我们有权在下列情况下将您的信息与第三方共享:

(一)获得您的同意或授权。

(二)为了向您提供或推荐服务、产品,或为了向您提供更完善的服务,或者为了让您拥有更广泛的支付体验,我们会在 兆付通支付 内部以及与各支付渠道等第三方共享您的相关信息。

(三)某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务和(或)产品,或处理您与他人的交易纠纷或争议。

(四)为了判断您的账户或交易是否安全。

(五)某些服务和(或)产品由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴、供应商共同提供,我们会与其共享提供服务和(或)产品需要的信息。

(六)我们与第三方进行联合推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。

(七)为维护 兆付通支付 和其他 兆付通支付 用户的合法权益。

(八)根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于融资,IPO,债券发行)时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

(九)为了维护和改善我们的服务。

(十)根据法律法规的规定或有权机关的要求。

如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私权政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

六、用户信息查询管理

您可随时登录您在 兆付通支付 的账户查询并管理该账户下您的个人信息。

七、信息安全

我们仅在本《隐私权政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

八、对第三方责任的声明

(一)本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

(二)请您注意,您的交易相对方、您使用的各支付渠道、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和由 兆付通支付 处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策。

(三)我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

九、未成年人隐私权特别约定

我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

十、本政策的修订

我们可能随时会对本政策进行变更,我们将以网站公告的方式予以公布而不再另行单独通知您,该等变更将在公告期限届满时即时生效。若您在本政策变更后继续访问 兆付通支付 网站及其相关网站、 兆付通支付 移动设备客户端,或使用 兆付通支付 提供的任一服务,您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。

兆付通用户隐私权政策条款

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和保存您的个人信息

四、您如何管理您的个人信息

五、本政策如何更新

六、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息 在您使用我们的产品与/或服务时,我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全,以及符合国家法律法规等相关监管的要求: 

(一)在您注册我们的产品时,您需要授权微信所绑定的手机号作为登录号进行注册登录。如您拒绝提供前述个人信息,则无法成功注册我们的产品和获取我们产品所有服务

(二)实名认证 为了履行法律强制性义务和监管要求,您需完成实名认证过程;为完成实名认证过程,您需提供:

1、GPS定位信息:您可以授权我们访问您的手机GPS定位权限,以便定位您的区域信息,如您拒绝授权前述手机定位权限,也可以进行手动设置地址;如您拒绝授权手机定位权限目拒绝手动设置地址,我们无法获取您的区域定位信息,则实名认证失败,您无法继续使用我们的产品与/或服务。

2、手机相机使用权限、外部存储读写权限:您可以授权我们访问您的手机相机权限和外部存储读写权限,以便拍摄上传您的身份证正反面照片和结算卡照片;如您拒绝授权前述手机权限,则您需要通过手动选择相册照片进行上传;如您拒绝上传前述所规定的照片,则实名认证失败,您无法继续使用我们的产品与/或服务。

3、个人身份信息、个人账户信息:个人身份信息包括您的姓名、身份证号、身份证有效期;个人账户信息包括您的结算卡号、联行号、结算银行。如您拒绝提供前述个人信息,则实名认证失败,您无法继续使用我们的产品与/或服务。我们将通过合法合规的第三方数据认证机构进行认证校验前述您的个人身份信息,如认证校验结果显示异常、无效等情况则实名认证失败,您无法继续使用我们的产品与/或服务

(三)拨打客服电话 为了方便您联系客服,我们向您提供一键拨打客服电话功能您需要提供调用电话权限以便唤起手机拨号功能,如您拒绝提供前述手机权限,则无法使用一键拨打客服电话快捷功能,您需通过自己手动拨号,且不影响您使用我们的其他服务

(四)其他信息收集、使用情形

以下情形收集使用您的信息无需征得您的授权同意:

1、与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您和其他个人金融信息主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(二)账户安全

您须自行负责对您的用户名和密码保密,且须对您在该用户名和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任,您同意:

1、本公司可以通过您的 兆付通支付 登录名和密码或扫描二维码或者本公司认可的其他方式识别您的身份,您应当对此类:兆付通支付 登录名、密码、校验码、身份识别信息等进行妥善保管,对于因 兆付通支付 登录名、密码、校验码、身份识别信息等泄露所致的损失由您自行承担。您保证不向其他任何人泄露您的 兆付通支付 登录名、密码、校验码以及身份信息等,亦不使用其他任何人的 兆付通支付 登录名、密码、校验码、身份识别信息等。本公司亦可能通过本服务应用您使用的其他产品或设备识别您的指示,您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备, 对于这些产品或设备因非您本人使用或遗失所致的任何损失,由您自行承担。

2、您同意,(a)如您发现有他人冒用或盗用您的 兆付通支付 登录名及密码或任何其他未经合法授权之情形,或发生与您的 兆付通支付 账户关联的手机或其他设备遗失或其他可能危及到您的 兆付通支付 账户安全情形时,您应立即以有效方式通知本公司,向本公司申请暂停相关 兆付通支付 服务;及(b)确保您在持续登录网站结束时,以正确步骤离开网站。本公司不能也不会对因您未能遵守本款约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本公司对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。

3、因他人未经授权使用您的用户名和密码造成的损失由您自行承担或依法由擅用人承担,本网站尽力保证您的帐户安全但不保证您帐户安全的绝对性。

4、您确认,您应自行对您的 兆付通支付 账户负责,只有您本人及您制定的公司员工方可使用该账户。该账户不可转让、不可赠与、不可继承,但账户内的相关财产权益可被依法继承。

5、您同意,基于运行和交易安全的需要,本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

6、您自行向社会公众公开的;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的

8、从合法公开披露的信息中收集您信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如识别、处置产品或服务中的欺诈或被盗用等。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信

(一)共享

我们不会与深圳市兆付通科技有限公司以外的任何公司组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到将您的信息转让,我们会事先以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您并获得您明确的授权并同意。并且我们会要求新的持有您个人信息的单位或组织继续受此隐私政策的约束及相关职责,如有发生此隐私政策约定的信息范围外的信息获取,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们不会将您的信息公开披露,如有必要公开披露信息,我们将首先征得您的同意,但根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们公开披露您的信息无需征得您的同意:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的

(4)出于维护您和其他个人金融信息主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集您信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)法律法规规定的其他情形。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施我们非常重视您的个人信息安全,但互联网环境并非百分之百安全。我们承诺不会将您的信息恶意出售、转让、共享给任何第三方,且会尽量采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失:

(1)采取加密技术对您的个人信息进行加密存储

(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。

(3)在使用您的个人信息时,我们会采用包括内容替换SHA256在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

(4)我们存储您个人数据的系统从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。

2、其他安全措施

我们通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范来管理、规范个人信息的存储和使用:

(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。

(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

(3)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、安全事件处置

(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击

(2)一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(3)我们的产品与/或服务绑定微信使用,请您务必妥善保管好您的微信账号、密码及其他身份要素。您在使用我们的产品与/或服务时,我们会通过您的微信账号、密码及其他身份要素来识别验证您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受财产损失或其他不利影响。我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,保障您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的微信账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策如何联系我们”章节中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

(二)您个人信息的保存与销毁

1、我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。

2、除法律法规与监管要求对个人信息的存储时限有特别规定外,您的个人信息将被我们保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您作为我们的产品消费者的权益所必需的最短期间。当您的个人信息超出该期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日通知您除法律法规与监管要求对个人信息的存储时限有特别规定外我们将在终止服务或运营后的一个月内,对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、在以下情形中,按照法律法规要求,我们将在个人信息存储期限到期后仍继续保存您的个人信息,直至下列情形解除:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)销毁您的个人信息将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(6)您的账户中存有未办结的业务,如账户还有余额或有债务未清偿。

四、您如何管理您的个人信息

为了保障您行使管理个人信息的权利,您可以通过以下方式对您的个人信息访问、更正和删除,以及注销您的产品与/或服务的账号:

(一)访问和更正您的个人信息

1、访问您的个人信息

我们采取适当的技术手段保障您可以访问您的个人信息,您可以根据产品与/或服务页面查看您的个人信息内容。如页面上未展示的信息即为无法访问信息。

2、更正您的个人信息我们承诺前述所收集到的您的个人信息会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进行使用。如果您在使用我们产品时存在信息需要进行更正,您可以通过我们的客服渠道与我们联系,我们将根据相关法律法规或行业规定评估是否响应您的更正请求。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求

(1)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意

(2)我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(3)我们处理个人信息的行为违反了与您的约定

(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过关闭手机对应功能、在微信中限制我们的小程序获取权限、联系我们删除已收集的信息等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,我们的各项业务均需要您提供个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理

(四)注销账号

您可以通过我们的客服申请注销您的账号。账号注销后无法恢复,请务必知悉:

(1)账号注销后,您将无法继续使用我们的产品及服务,您因本产品所享有的权利和义务随之终止:

(2)请确保所有交易产品使用已达标,满足注册公示的要求已完成且无纠纷,历史交易记录将被清空且无法恢复。

五、本政策如何更新

1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本隐私政策也将不定期更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们的平台、移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们的平台或移动端以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于APP公告、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象类型发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

六、如何联系我们

如您对本政策存在任何疑问,或您在使用我们产品或接受我们服务时所产生的任何问题、投诉意见,请联系客服进行咨询。我们将及时响应您的请求,特殊情形下最长将在不超过+五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您对我们受理与处理的行为或结果不满意,可通过其他合法渠道申诉维权,如向深圳市兆付通科技有限公司所在地法院提起诉讼。如您不同意本政策授权条款的部分或全部,应当停止使用我们的产品与/或服务。